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Revenue

Revenue répond à la question derrière chaque chiffre de visibilité : est-ce que ça vend ? Skoup lit les commandes de la boutique (webhooks Shopify) et attribue chacune, en last touch, à une surface IA quand son referrer, son utm_source ou son ref y pointe (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity…). Cinq vues partagent ces données :

  • Attribution — commandes et CA venus de l’IA face à toute la boutique, par surface et par produit, avec l’évolution sur la période précédente.
  • Commandes — les commandes attribuées à l’IA elles-mêmes, une par une, sans aucune donnée client.
  • Trafic — les visites et conversions référées par l’IA, mesurées par Skoup Analytics installé sur le site de la marque, avec le premier contact IA de chaque conversion. C’est la seule vue d’une marque SaaS ou d’un établissement physique, qui n’a pas de boutique.
  • Abonnements (SaaS) — les nouveaux abonnements et le nouveau MRR lus dans le Stripe de la marque (clé restreinte en lecture seule), la part apportée par l’IA et, chaque semaine, le nouveau MRR face à la visibilité IA.
  • Corrélation — visibilité IA et CA IA côte à côte, semaine par semaine, avec les correctifs publiés chaque semaine.

Je veux…

Je veux…Appel
Savoir combien l’IA a vendu ce trimestreGET /v1/brands/{brand}/attribution?market=FR&period=90d
Lister les commandes apportées par ChatGPTGET /v1/brands/{brand}/orders?surface=chatgpt
Lire le trafic IA mesuré par le scriptGET /v1/brands/{brand}/traffic?market=FR
Savoir quelle part des conversions a commencé chez un assistantGET /v1/brands/{brand}/traffic?market=FR — lire first_touch
Savoir quelle part des commandes a commencé chez un assistant (boutique Shopify, pixel)GET /v1/brands/{brand}/attribution?market=FR — lire first_touch
Savoir combien d’inscriptions ou d’appels l’IA apporte (SaaS, établissement)GET /v1/brands/{brand}/traffic?market=FR — lire ai.key_events et ai.conversion_rate
Voir si la visibilité fait bouger le CAGET /v1/brands/{brand}/correlation?market=FR&category=Gravel
Savoir combien d’abonnements et de MRR l’IA apporte (SaaS)GET /v1/brands/{brand}/subscriptions?market=FR
Être prévenu de chaque commande IAorder.attributed

Scope : revenue:read.

Scénario : poster chaque vente IA dans Slack

if (event.type === 'order.attributed') { const order = event.data.object await slack.post(`🛒 ${order.ai_surface} a apporté une commande (${order.country})`) }

Pièges

  • L’attribution est last touch, lue sur la commande elle-même : un acheteur qui a interrogé ChatGPT puis est revenu par Google est attribué à Google. Le bloc first_touch de l’attribution dit l’inverse, pour les commandes que le pixel Skoup Analytics a rapprochées de leur visite (boutique Shopify, voir Skoup Analytics) : orders = commandes rapprochées, ai_orders celles dont l’acheteur était d’abord venu par un assistant.
  • Jamais de donnée client : les commandes portent un pays, des lignes et des montants — ni nom, ni e-mail, ni adresse.
  • null avant les données : les totaux d’attribution restent null jusqu’à la première commande, les blocs de trafic jusqu’à la première visite mesurée par le script (la journée en cours n’est jamais comptée), les weeks de la corrélation sont vides jusqu’à la première commande.
  • Trafic et corrélation demandent le plan Growth ou supérieur : sur Starter, ils répondent 403 plan_feature_unavailable (les clés de test les atteignent toujours). L’attribution et les commandes sont ouvertes à tous les plans.
  • Une conversion n’est pas la même selon la marque : conversion_metric vaut transactions (événements purchase du script) pour une boutique et key_events (événements nommés envoyés par le site : inscription, démo, appel, réservation…) pour un SaaS ou un établissement. Les événements comptés se choisissent dans l’app (Réglages › Intégrations › Skoup Analytics › Événements clés), tous les événements nommés par défaut. Un site qui n’envoie jamais la métrique rend conversion_rate: null, jamais 0.
  • first_touch n’est pas ai : les lignes par surface sont en dernier contact (la visite qui a converti) ; first_touch compte les conversions dont le visiteur était d’abord venu par un assistant dans les window_days derniers jours, même s’il est revenu par Google. Les deux ne s’additionnent pas. Attribution, commandes et corrélation n’existent que pour une boutique : ailleurs elles répondent 403 capability_unavailable.
  • Un abonnement n’est attribué à l’IA que si sa provenance est dans Stripe : Skoup lit les métadonnées de l’abonnement puis du client, clés referrer, utm_source ou landing_url (préfixées skoup_ si vous voulez les isoler). Avec Stripe Checkout, passez-les dans subscription_data[metadata]. Sans elles, l’abonnement compte dans le total mais jamais dans la part IA — tracked_share dit quelle part en porte une. Le MRR est le prix catalogue mensualisé, hors remises et taxes ; un prix par paliers ou à l’usage n’a pas de MRR. Réservé aux marques SaaS (403 capability_unavailable sinon) ; weeks est vide sans le plan Growth.
  • Les commandes de test sont exclues. order.attributed part une seule fois, à la création — un webhook Shopify rejoué ne le renvoie jamais.
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